Há muita discussão sobre os trabalhos remotos, inclusive auditorias remotas em tempos de pandemia e isolamento social. Não é à toa, pois estamos aprendendo e nos...
Autores -Roberta de Oliveira
Sou diretora de Operações da A4 Quality Services e Avaliadora Líder do Programa de Acreditação de Operadoras da ANS (RN 277) e Programa de Certificação de Boas Práticas em Atenção Primária à Saúde (RN 440). Atuo há mais de 10 anos em Operadoras de Planos de saúde, diretamente na implantação de projetos voltados a Gestão pela Qualidade e Pessoas. Encontre-me também no e-mail robertaoliveira@a4quality.com
Recentemente, escrevi um artigo aqui para o Blog falando sobre os motivos que me levam a crer que o Programa de Acreditação é o modelo certo para as Operadoras de Planos...