A4Week: IDSS – Práticas para Melhoria do Desempenho

A4Week com o tema IDSS – Prática para Melhoria do Desempenho, promovida pela A4Quality HealthCare.

Com a participação de Anderson Mendes, Presidente da UNIDAS, Daniel Pereira, Diretor-adjunto de Desenvolvimento Setorial da ANS e Marcos Roberto Moreira Ribeiro, Diretor de Relações Institucionais da CASU/UFMG, teremos também a moderação pela CEO da A4Quality HealthCare, Rosangela Catunda.

Mini-currículos dos participantes

Anderson Mendes – Presidente da UNIDAS

É presidente da UNIDAS – Autogestão em Saúde, onde exerceu cargos de Diretor de Comunicação e de Integração. Bacharel em Sistemas de Informac?a?o, po?s-graduado em Gesta?o Estrate?gica de Nego?cios em Sau?de pelo Centro Paulista de Economia em Sau?de, e Gesta?o de Servic?os de Sau?de pela FGV. Ex-membro Associado do Instituto Brasileiro de Governanc?a Corporativa, Educador e Funciona?rio do Banco do Brasil. Foi Gerente Estadual dos Estados de MG e BA, onde atuou tambe?m como Superintendente da UNIDAS-MG e foi representante da UNIDAS no COPISS/ANS. Atualmente, é Gerente Executivo da CASSI – Caixa de Assiste?ncia dos Funciona?rios do Banco do Brasil. É Conselheiro Consultivo do Instituto Ética Saúde, membro titular do Conselho Nacional de Saúde (CNS) e da Câmera de Saúde Suplementar da ANS.

Daniel Pereira – Diretor-adjunto de Desenvolvimento Setorial da ANS

Formado em Direito pela Universidade Estácio de Sá/UNESA e Pós-Graduado em Direito Constitucional pela Universidade Cândido Mendes/UCAM. Especialista em Regulação de Saúde Suplementar. Servidor de carreira da ANS, desde 2017, ocupa o cargo de Diretor-adjunto de Desenvolvimento Setorial.

Marcos Roberto Moreira Ribeiro – Diretor de Relações Institucionais CASU/UFMG

Nascido em Belo Horizonte, MG, em 1946; Diretor de Relações Interinstitucionais da CASU-UFMG – 2008 até o presente; Presidente do Conselho Diretor da CASU-UFMG – 2000 a 2008; Membro titular do Conselho Deliberativo da CASU-UFMG – 1993 a 2001; Membro titular do Conselho Deliberativo da Unidas – 2017/2019 e de 2019/2021; Diretor de Integração da Unidas-MG – 2015/2017; Diretor de Comunicação da Unidas-MG -2013/2015; Professor aposentado da UFMG -1973-2002; Mestre e Doutor pela Universidade de Rouen, França – 1979.

Rosangela Catunda – CEO da A4Quality HealthCare

• Engenheira civil, mestre e doutora em engenharia de produção pela COPPE/UFRJ;
• Pós-doutorado em transferência de tecnologia na Universidade do Texas, Austin;
• Iniciou sua carreira no INMETRO, onde trabalhou por 12 anos como parte da equipe que implantou as operações em avaliação da conformidade;
• Coordenou projeto de educação no primeiro Programa Brasileiro de Qualidade e Produtividade na década de 90, responsável pela formação em Qualidade de mais de 400 profissionais ligados às universidades, centros de pesquisa e empresas, como multiplicadores da Qualidade no país;
• Considerada uma das pioneiras na implantação da gestão da qualidade no Brasil;
• Executiva em empresas de consultoria e institutos de pesquisa entre 1990 e 2008;
• Especialista em Gestão de Negócios, seus projetos mais relevantes de consultoria foram em Modelos de Excelência da Gestão, Planejamento Estratégico, Custos da Não Qualidade, Experiência dos Clientes, Qualidade e Benchmarking;
• Em sua tese de doutorado desenvolveu modelo de gestão para avaliação de empresas, que foi reconhecido e utilizado para avaliar as empresas na versão inicial do Premio Qualidade Rio;
• Professora da PUC-Rio de 2000 a 2014;
• Autora e coautora de livros e diversos artigos no Brasil e no exterior;
• Examinadora e instrutora da Banca Examinadora do Prêmio Nacional da Qualidade por 7anos;
• Examinadora do Prêmio Qualidade Ibero-americano em 2006;
• Entre 2009 e 2019 foi consultora em empresas em Houston, no Texas, e avaliadora do Prêmio Qualidade Texas em Hospitais;
• Executiva da área de Gestão e Planejamento da DRAKA MOG, Houston, Texas;
• Participou do Grupo Técnico de Revisão da Norma (RN 277) de Acreditação de Operadoras de Planos de Saúde da ANS –Agência Nacional de Saúde Suplementar;
• Instrutora e palestrante de temas relacionados à Gestão de Negócios, Benchmarking, Acreditação de Operadoras, Certificação APS e Governança e Gestão de Riscos;
• Instrutora de cursos de formação de Auditor Líder em sistemas de gestão;
• Idealizadora, sócia fundadora e CEO da A4Quality.